Politique de Confidentialité

1. Données que nous collectons

Informations d'identification

Quand vous créez un compte sur notre plateforme, nous recueillons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant votre compte.

Données financières

Pour vous aider à gérer votre budget efficacement, nous collectons des informations sur vos revenus, dépenses et objectifs financiers. Ces données restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Données techniques

Notre site enregistre automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes de sécurité.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles servent plusieurs objectifs précis, et nous ne les utilisons jamais en dehors de ces cadres :

• Fournir et personnaliser nos services de gestion budgétaire selon vos besoins
• Générer des analyses et des recommandations adaptées à votre situation financière
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou nos services
• Améliorer nos outils en analysant comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les fraudes potentielles
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en France

Nous n'utilisons pas vos données pour du profilage marketing agressif. Si nous vous envoyons des communications promotionnelles, vous pouvez toujours vous désabonner facilement.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles uniquement sur des bases légales solides :

4. Partage et divulgation de données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, dans certains cas limités, nous pouvons partager vos données :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement, support client, analyse de données). Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et sont contractuellement tenus de protéger vos données avec le même niveau de sécurité que nous.

Obligations légales

Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela peut inclure les demandes des autorités fiscales françaises, les enquêtes judiciaires ou les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

5. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

6. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement AES-256 pour le stockage de vos données financières sensibles
• Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser votre compte
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
• Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisé
• Formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques de sécurité
• Sauvegardes quotidiennes et plan de reprise d'activité en cas d'incident

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif

Tant que votre compte reste actif, nous conservons l'ensemble de vos données pour vous fournir nos services. Si vous ne vous connectez pas pendant 3 ans, nous vous contacterons avant de procéder à une éventuelle suppression.

Après fermeture de compte

Si vous fermez votre compte, nous supprimons la plupart de vos données dans un délai de 30 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans).

Données de navigation

Les logs techniques et données de navigation sont généralement conservés pendant 12 mois maximum, sauf en cas d'enquête de sécurité en cours.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici comment nous les utilisons :

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base comme l'accès à votre compte sécurisé. Sans eux, le service ne peut pas fonctionner correctement.

Cookies analytiques

Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site. Ces informations anonymisées nous aident à identifier les problèmes et à améliorer nos services.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Quand nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, cela signifie que vous acceptez la nouvelle politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

10. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Nous vous encourageons cependant à nous contacter d'abord pour que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement. Dans la majorité des cas, nous pouvons trouver une solution satisfaisante rapidement.